martes, 17 de noviembre de 2015
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APLICANDO EL MODELO DE CARS-HARRIS ejercicio 1
MODELO CARS- HARRIS
TOME SU INFORMACIÓN CON CAFÉ
ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS
LA POLÍTICA DE COMPETENCIA, CRECIMIENTO Y GLOBALIZACIÓN
APLICANDO EL MODELO CAFÉ
APLICANDO EL MODELO CAFÉ 2
INTRODUCCIÓN
Con respecto al siguiente
trabajo, se planea dar a conocer el grave problema que se presenta principalmente en las familias
de los compradores compulsivos, dado que, ésto
suele ser una problemática actualmente, además de presentar sus características, causas, cómo
identificarlos y tratamientos para combatir este problema. Los compradores compulsivos, además de
saciar una adicción, siguen la ley de: PRIMERO COMPRO Y LUEGO EXISTO",
ésta debe ser corrompida para no tener que depender de cosas materiales para sentirse
satisfecho o en su caso feliz.
Características del comprador compulsivo
- Necesidad urgente e irreprimible de comprar
- Adquisición
de objetos innecesarios.
- Incapacidad
de vivir con el propio presupuesto
- Auto-justificación
- El
comprador compulsivo intenta mejorar su autoestima y satisfacer
necesidades emocionales.
- Hurta
incluso a sus familiares más cercanos, para conseguir lo que cree que
necesita.
- Cuando
nos sentimos tristes o deprimidos lo único que nos calma es ir de compras.
- Compramos
con frecuencia cosas poco útiles, que después nos arrepentimos de haber
adquirido.
- Aun
a pesar de haber comprado muchas cosas o haber realizado un gran gasto,
nos sentimos insatisfechos cuando reflexionamos en casa sobre los objetos
adquiridos.
- Vemos
que se nos va el dinero sin darnos cuenta, y a menudo estamos irritados
por haber gastado el dinero tontamente.
- Cuando
vemos algo que nos gusta, no paramos hasta comprarlo.
- Nuestro
tiempo libre lo dedicamos preferentemente a visitar los centros
comerciales o ir de escaparate en escaparate.
Causas
Se cree que
las raíces del problema se encuentran en una convergencia de factores
psicológicos, sociales y biológicos. La autoestima de los compradores
compulsivos aumenta considerablemente al momento de comprar; muchos dicen que
la interacción de un comprador compulsivo con un atento empleado de alguna
tienda, les da un sentimiento de importancia. Su autoestima puede ser
influenciada por lo que compran, por ejemplo regresar a casa con ropa, zapatos
o joyería, todos ellos, artículos que realzan la apariencia.
Se pueden identificar cuatro fases distintas de
la compra compulsiva:
- Anticipación: pensamientos, impulsos o preocupaciones
sobre un artículo específico, o sobre el acto de la compra.
- Preparación: decisiones sobre cuándo y dónde ir, como
vestirse, e incluso que las tarjetas de crédito va
utilizar. averiguaciones acerca de los artículos en venta, modas
nuevas, o nuevas tiendas.
- Compra
propiamente dicha: experiencia de compra real, que muchos
individuos describen como muy excitante, e incluso puede conducir a
sensaciones de índole sexual.
- Gasto: el acto se completó con la paga, a menudo
seguida de una sensación de decepción o desilusión con uno mismo.
Tratamiento
Los tratamientos más
eficaces se centran en la Terapia Cognitivo-Conductual, sola o acompañada por medicación
(antidepresivos).
La psicoterapia puede ser individual o grupal. Esta última modalidad se muestra muy eficaz en la mayoría de los estudios.
CONCLUSIÓN
Sin duda alguna queda muy claro que si no se frena a tiempo el trastorno del que ya se mencionó, se pueden perder amistades e incluso se puede llegar al mismo fracaso en el matrimonio, cabe mencionar que se debe terminar con este problema, buscar ayuda profesional y hacer cosas diferentes para obtener resultados diferentes, ésto nos llevaría a buscar pasatiempos sanos para así no caer en la dependencia de las compras.
Referencia 1: Aravena, V. (2007). Consumo Patológico: Compra Impulsiva y Compulsiva.
Recuperado el 12 de Noviembre de 2015, de http://www.inpsicon.com/estudios_realizados/espanol/Aravena_Esp_04052007.pdf
1.- Credibilidad
( ) Excelente ( x ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios: Es confiable, tiene una buena organización de la información.
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Comentarios: La información no es tan reciente.
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Comentarios: No se puede notar presencia de falacias.
4.- Soporte
( x ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios: Tiene suficientes referencias de las que se sustenta.
Referencia 2: REVISTA DE TOXICOMANÍA (2012).Compra Compulsiva: Una Revisión
Recuperado el 14 de noviembre de 2015 de, http://www.cat-barcelona.com/uploads/rets/RET16_4.pdf
1.- Credibilidad
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Comentarios: Es una investigación realizada por CAT Barcelona
2.- Precisión
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Comentarios: Aunque no sea reciente la publicación, la información resulta muy precisa.
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Comentarios: No contiene información apócrifa
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Comentarios: Está respaldada por CAT de Barcelona y contiene las otras fuentes de las que se apoyó.
Referencia 3: REVISTA DEL CONSUMIDOR. (2012). ¿Eres un comprador
compulsivo?
Recuperado el 16 de noviembre de 2015 de, http://red.ilce.edu.mx/sitios/tabletas/familia/Test_comprador.pdf
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Comentarios: La información es confiable, ya que, presenta buena organización.
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Comentarios: Está sustentada por la revista "REVISTA DEL CONSUMIDOR" la cual está certificada.
Referencia 4: CNN (2014). Secretaría de Salud: El problema de los compradores compulsivos comienza en las temporadas.
Recuperado el 15 de noviembre de 2015 de,
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Comentarios: Es confiable, porque es publicada por la Secretaría de Salud.
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Comentarios: Está respaldada por la Secretaría de Salud
Referencia 5: Quintanilla, I. (2011). LA COMPRA IMPULSIVA Y LA COMPRA
PATOLÓGICA Recuperado el 15 de noviembre de 2015 de, http://www.ivie.es/downloads/docs/wpasec/wpasec-1998-11.pdf
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Recuerda que el comprar compulsivamente es una adicción entendida y aceptada como tal; no es una mala costumbre, ni mucho menos algo que se evite restringiendo el dinero a la persona afectada, el problema es más serio y requiere de ayuda médica profesional y quizá de un tratamiento a largo plazo. Si existe alguien en tu familia que sufra de compras compulsivas procura ser paciente y comprensivo, pero tampoco seas complaciente,
Compradores Compulsivos (Oniomanía)
¿Está demasiado preocupado por sus compras y gastos? ¿Alguna vez siente que su comportamiento de compra es excesivo, inapropiado o fuera de control? ¿Sus deseos de comprar, sus impulsos, fantasías o comportamientos con respecto a esto le han provocado enojo o sentimientos de culpa, o dieron lugar a problemas financieros, legales o a la pérdida de una relación?
Es otra de las adicciones comportamentales más frecuentes. La caracteriza el deseo irresistible por comprar algo sin que exista una necesidad real de tal objeto. Suele estar asociada con trastornos depresivos y baja autoestima.
Se presenta en el 2 a 8% de la población, y en un 80% en mujeres. Muchos autores consideran que esta diferencia no es real y que obedece al mayor reconocimiento de las mujeres acerca de su problema.
Suele iniciarse después de los 20 años de edad, en general luego de la emancipación económica. Además, suele seguir un patrón familiar y no es infrecuente observar a varios integrantes de la familia con este problema o con algún trastorno de ansiedad.
Se presenta en el 2 a 8% de la población, y en un 80% en mujeres. Muchos autores consideran que esta diferencia no es real y que obedece al mayor reconocimiento de las mujeres acerca de su problema.
Suele iniciarse después de los 20 años de edad, en general luego de la emancipación económica. Además, suele seguir un patrón familiar y no es infrecuente observar a varios integrantes de la familia con este problema o con algún trastorno de ansiedad.
Los afectados a menudo están preocupadas por las compras y gastos y suelen dedicar mucho tiempo a estos comportamientos. Describen un creciente nivel de urgencia o ansiedad que desemboca en un sentimiento de plenitud cuando se hace una compra.
Concretar una compra les genera una satisfacción inmediata. Puede ocurrir que, por vergüenza, los objetos comprados sean destruidos o escondidos. Este sentimiento de culpa sólo se alivia con una nueva compra. El comprador compulsivo se ve, así, atrapado en una especie de círculo vicioso. Las emociones negativas como la ira y la tensión conducen a comprar. La compra conduce a sensaciones de angustia y ánimo deprimido a corto plazo, sensaciones que sólo se superan a través de una nueva compra.
Concretar una compra les genera una satisfacción inmediata. Puede ocurrir que, por vergüenza, los objetos comprados sean destruidos o escondidos. Este sentimiento de culpa sólo se alivia con una nueva compra. El comprador compulsivo se ve, así, atrapado en una especie de círculo vicioso. Las emociones negativas como la ira y la tensión conducen a comprar. La compra conduce a sensaciones de angustia y ánimo deprimido a corto plazo, sensaciones que sólo se superan a través de una nueva compra.
Se pueden identificar cuatro fases distintas de la compra compulsiva:
- Anticipación: pensamientos, impulsos o preocupaciones sobre un artículo específico, o sobre el acto de la compra.
- Preparación: decisiones sobre cuándo y dónde ir, como vestirse, e incluso que las tarjetas de crédito va utilizar. averiguaciones acerca de los artículos en venta, modas nuevas, o nuevas tiendas.
- Compra propiamente dicha: experiencia de compra real, que muchos individuos describen como muy excitante, e incluso puede conducir a sensaciones de índole sexual.
- Gasto: el acto se completó con la paga, a menudo seguida de una sensación de decepción o desilusión con uno mismo.
Generalmente el comprador compulsivo compra solo, sin la compañía de otra persona, debido a que se suelen sentir avergonzados. En su mayoría, los afectados reconocen que tienen un problema.
El origen del problema
¿Dónde surgen las compras compulsivas? A veces, la gente adquiere objetos como una forma de lidiar con el caos y de sentirse fuera de control. “Compras algo, entonces tienes el control”.
También puede estar relacionado con la infancia. Los padres pueden haber dado regalos en lugar de tiempo y atención, provocando que el niño crezca deseando conseguir más bienes materiales. Otras personas pueden haber crecido con mucha privación emocional o financiera, y cuando son capaces de costear las compras por sí mismos, compran en exceso como un medio para no volver a la forma en que eran las cosas antes. Otra teoría es que “compramos como una forma de lidiar con nuestros miedos a la muerte y la inevitabilidad de la muerte”.
Las compras compulsivas a veces van de la mano con el alcoholismo y los trastornos de la alimentación. Actualmente, no es un diagnóstico independiente en el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM, por sus siglas en inglés), en el cual los profesionales de salud mental identifican los padecimientos.
Los psicólogos generalmente lo ven como un problema de control de los impulsos en lugar de una señal del trastorno obsesivo-compulsivo (TOC). Los medicamentos para este trastorno no suelen funcionar para los problemas de compras.
No existe una línea definida entre consentirte con un par de zapatos tras un mal día y ser un comprador compulsivo; se trata de un espectro. Cuando ir de compras provoca molestias en tu relación o si las compras son la única manera de lidiar con los sentimientos negativos, puede ser un verdadero problema.
Los compradores compulsivos pueden tener discusiones continuas con su cónyuge sobre el dinero y no poder costear las necesidades básicas.
Los adictos a las compras son especialmente vulnerables en la temporada de navidad o los artículos de temporada, porque los minoristas juegan con la histeria de ofertas limitadas a precios de ganga. Alguien con sentimientos de baja autoestima puede equiparar tener una buena Navidad con comprar cosas. Especialmente por la recesión económica de los últimos años, a los consumidores se les hace sentir que, con respecto a hacer ciertas compras, es ahora o nunca.
Cómo
se desarrolla la adicción
Según los especialistas, la compra compulsiva se desarrolla a través de dos
mecanismos: en unos casos, se adquiere básicamente a fuerza de repetir una
conducta que en un principio resulta agradable y luego se realiza de forma
compulsiva; mientras que en otros casos, esta conducta hay que entenderla
predominantemente como una evasión, como una forma inadecuada de encarar los problemas personales.
Los compradores compulsivos pueden encontrarse en todos los niveles socio económicos y compran cosas para ellos mismos o exclusivamente para otros. Es frecuente que una madre justifique sus compras colmando de regalos a sus hijos. También es frecuente que lo que compre, ni siquiera sea utilizado.
Los compradores compulsivos pueden encontrarse en todos los niveles socio económicos y compran cosas para ellos mismos o exclusivamente para otros. Es frecuente que una madre justifique sus compras colmando de regalos a sus hijos. También es frecuente que lo que compre, ni siquiera sea utilizado.
Características del comprador compulsivo
- Necesidad urgente e irreprimible de comprar
- Adquisición de objetos innecesarios.
- Incapacidad de vivir con el propio presupuesto
- Auto-justificación
- El comprador compulsivo intenta mejorar su autoestima y satisfacer necesidades emocionales.
- Hurta incluso a sus familiares más cercanos, para conseguir lo que cree que necesita.
- Cuando nos sentimos tristes o deprimidos lo único que nos calma es ir de compras.
- Compramos con frecuencia cosas poco útiles, que después nos arrepentimos de haber adquirido.
- Aun a pesar de haber comprado muchas cosas o haber realizado un gran gasto, nos sentimos insatisfechos cuando reflexionamos en casa sobre los objetos adquiridos.
- Vemos que se nos va el dinero sin darnos cuenta, y a menudo estamos irritados por haber gastado el dinero tontamente.
- Cuando vemos algo que nos gusta, no paramos hasta comprarlo.
- Nuestro tiempo libre lo dedicamos preferentemente a visitar los centros comerciales o ir de escaparate en escaparate.
Comportamiento del consumidor
La necesidad de un estudio sobre el comportamiento del consumidor es evidente puesto que encontramos a los individuos como compradores que pueden desarrollar su trastorno debido a diferentes aspectos contextuales dependiendo de su ambiente. De este modo podremos desarrollar sobre las causas del trastorno.
Conviene distinguir que el comportamiento del consumidor se refiere a la conducta de los consumidores en el momento de comprar, usan, evaluar, y eliminar productos, servicios e ideas, que esperan satisfagan sus necesidades. Este proceso de investigación no se refiere solo a la compra en sí, por el contrario, dice de las diferentes fases de la compra: antes de la compra, durante la compra y después de la compra.
¿Cómo detectar un comprador compulsivo en la familia?
- Un comprador compulsivo tiene una conducta des adaptada o inusual por comprar que está vinculada con problemas psicológicos y que produce cierto alivio emocional, esto provoca impulsos inevitables de compra, manifestado por al menos uno de los siguientes criterios:
- Preocupación frecuente por comprar o impulsos de compra que experimentan como irresistibles, intrusos y/o insensatos.
- Frecuentes compras de más de lo que uno puede permitirse, frecuentes compras de artículos innecesarios, o compras durante periodos más largos de lo planificado.
- Las preocupaciones, impulsos o conductas de compra causan notable aflicción, consumen mucho tiempo, interfieren significativamente con el funcionamiento social u ocupacional, o conllevan problemas financieros (por ejemplo deudas o quiebra).
- La compra excesiva no ocurre exclusivamente durante periodos de hipomanía o manía.
- Los compradores compulsivos a menudo reúnen criterios de otros trastornos. En concreto, son comunes los trastornos del estado de ánimo, de ansiedad, de abuso de substancias, y de la conducta alimenticia.
Cómo controlarlo
Una estrategia que ayuda a algunos
compradores compulsivos a frenar sus hábitos es pagar en efectivo, para que
vean cuánto están gastando.
También puedes tratar de ir de compras con
otras personas que actúen como un control, asegurándose de que no gastes de
más. En línea, es posible que desees evitar almacenar la información de tu
tarjeta de crédito, para que sea más difícil hacer una compra antes de reflexionar.
Otra
fuente de ayuda podría ser un grupo de apoyo en línea, tales como Deudores Anónimos, ésta Ayuda a sus clientes a examinar los costos y beneficios de
gastar de esa manera.
La motivación para el cambio proviene del
reconocimiento de la des-conexión entre lo que quieren ser y lo que son ahora.
Los clientes también crean un 'autorretrato
de compras', en el que se imaginan comprando algo o después lamentando la
compra. ¿Qué necesidades están cumpliendo al comprar? Amor, afecto,
pertenencia, estima de los demás y autonomía son necesidades que el cliente tal
vez desearía llenar de diferentes maneras, en lugar de ir al centro comercial.
“La matriz subyacente de todo este asunto es
realmente ponerse en contacto con lo que realmente necesitas, y cómo
conseguirlo”...
Cómo terminar con las compras compulsivas
Ir de compras es una
actividad popular para el hombre, pero cuando se transforma en algo excesivo,
existe un problema. Comprar compulsivamente es una adicción, como las drogas o
el juego. Siendo un desorden que afecta a más mujeres que hombres, los expertos
han descubierto que los compradores compulsivos antes de comprar experimentan
una subida en los químicos del cerebro similar a la que tienen los alcohólicos
antes de tomar. Puede que los compradores compulsivos tengan en su casa
numerosos artículos que aún conserven su etiqueta. No es la adquisición del
artículo sino el deseo de librarse de la depresión y la ansiedad lo que los conduce
a este desorden compulsivo. Los adictos a las compras necesitan ayuda para
saber como frenar la compra compulsiva.
Tratamiento
Los tratamientos mas eficaces se centran en la Terapia Cognitivo-Conductual, sola o acompañada por medicación (antidepresivos).
La psicoterapia puede ser individual o grupal. Esta última modalidad se muestra muy eficaz en la mayoría de los estudios.
Test de auto-evaluación para compras
compulsivas:
- Cuando
tengo dinero, no puedo evitar gastar todo o parte del mismo.
- A
menudo soy impulsivo en mi comportamiento de compra.
- Para
mí, ir de compras es una forma de aliviar el estrés diario. Me resulta
relajante.
- A
veces siento que algo dentro mío me empujó a ir de compras.
- Hay
veces tengo un fuerte impulso por comprar.
- A
veces he sentido un poco de culpa después de comprar algo que no
necesitaba.
- Escondo
algunas cosas que compro, por temor a ser tildado como irracional en mi
comportamiento de compra.
- A
menudo tengo un impulso inexplicable, un deseo repentino de ir y comprar
algo.
- Tan
pronto como entro en un shopping, tengo un irresistible deseo de entrar en
una tienda y comprar algo.
- Tiendo
a responder a ofertas que llegan por correo.
- A
menudo he comprado un producto que no necesitaba, sabiendo que me
quedaba muy poco dinero.
- Soy
un derrochador.
- A
veces he pensado "Si tuviera que comprarlo otra vez, lo haría…"
y me he sentido arrepentido por ello.
GLOSARIO
Compulsión: Es un descontrol de los impulsos y un pensamiento irracional que surge de una necesidad emocional, de la falta de autoestima, de un vacío o de la imposibilidad de soportar frustraciones y problemas.
Enfermedad mental: La enfermedad mental o trastorno psicológico son alteraciones de los procesos cognitivos y afectivos del desarrollo, consideradas como anormales con respecto al grupo social de referencia del cual proviene el individuo. Se puede tratar de alteraciones en el razonamiento, el comportamiento, la facultad de reconocer la realidad o de adaptarse a las condiciones de la vida.
Obsesión: Obsesión proviene del término que significa asedio. Se trata de una perturbación anímica producida por una idea fija, que con tenaz persistencia asalta la mente. La obsesión tiene múltiples facetas de expresión.
Este pensamiento, sentimiento o tendencia aparece en desacuerdo con el pensamiento consciente de la persona, pero persiste más allá de los esfuerzos por librarse de él.
Compra por impulso: La compra por impulso es un tipo de compra que se realiza espontáneamente, de forma no premeditada. Los artículos que se han comprado por impulso corresponden a un comportamiento del tipo.
Compra compulsiva: Consiste en el afán desmedido, incontrolado y recurrente por adquirir cosas no es un fenómeno exclusivo de fechas como la Navidad, en las que la insistencia de la publicidad comercial y la tradición consumista podrían explicar un cierto aumento de los gastos.
Adicción: Una adicción es una enfermedad física y psicoemocional, según la Organización Mundial de la Salud. En el sentido tradicional es una dependencia o necesidad hacia una sustancia, actividad o relación causada por la satisfacción que esta causa a la persona.
- http://www.inpsicon.com/estudios_realizados/espanol/Aravena_Esp_04052007.pdf
- http://www.cat-barcelona.com/uploads/rets/RET16_4.pdf
- http://red.ilce.edu.mx/sitios/tabletas/familia/Test_comprador.pdf
- http://mexico.cnn.com/salud/2011/12/20/el-problema-de-los-compradores-compulsivos-aumenta-en-epoca-de-fiestas
- http://www.ivie.es/downloads/docs/wpasec/wpasec-1998-11.pdf
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